Política de envío

POLÍTICAS DE ENVIO Y RETIRO

En PUUR trabajamos con la empresa de logística Amplifica. A continuación, te detallamos las modalidades de entrega:

🚚 DESPACHOS A DOMICILIO
Envío Estándar
Costo en RM: $2.990 (comunas urbanas).

Costo en Regiones: El valor se calcula automáticamente en el checkout según la comuna de destino.

Promoción: ¡Envío gratis en compras sobre $60.000 a todo Chile! 

Tiempos de Entrega
-Región Metropolitana (Same Day): Si compras de lunes a domingo antes de las 12:00 hrs, recibes tu pedido el mismo día. Las compras realizadas después de ese horario se procesan para el día siguiente. Esto solo se ofrece a comunas urbanas, las comunas que se excluyen son: Pirque, San José de Maipo, Lampa, Til Til, Buin, Calera de Tango, Paine, Melipilla, Alhué, Curacaví, Maria Pinto, San Pedro, Talagante, El Monte y Peñaflor.

-Regiones: El tiempo de entrega oscila entre 1 a 4 días hábiles (zonas extremas pueden demorar 5 días o más). Recibirás un código de seguimiento una vez procesado el pedido.

⚡ Despacho Express (Menos de 1 hora)
Si necesitas tus productos con urgencia, contamos con un servicio ultra rápido en la Región Metropolitana.

Disponibilidad: Lunes a domingo.
Horario: Pedidos realizados antes de las 18:00 hrs.
Comunas con cobertura: Lo Barnechea, Vitacura, Las Condes, La Reina, Peñalolén, Recoleta, Providencia, Ñuñoa, Macul, Independencia, Santiago Centro, San Joaquín, Estación Central, Pedro Aguirre Cerda y San Miguel.

📍 RETIRO EN SUCURSALES DE AMPLIFICA (No son tiendas físicas)

Compra en la página web y retira luego de 4 horas. (Para el retiro, luego de la compra te tiene que llegar un mail con un código de retiro). El pedido debe ser retirado en un periodo de 30 días, sin excepciones.

 Puedes retirar tu pedido en las siguiente dirección (habilitado según stock disponible en cada sucursal):

• La Reina

Av. Ossa 235, Local 4, La Reina.

Lunes a sábado de 09:00 a 20:00 h (excepto feriados).

Domingo de 09:30 a 19:00 h.

• Lo Barnechea

Camino Los Trapenses 3200, Subterráneo -3, Lo Barnechea.

Lunes a sábado de 09:00 a 20:00 h (excepto feriados).

Domingo de 09:30 a 19:00 h.

• Santiago Centro

Carmen 1323, Santiago

Lunes a sábado de 09:00 a 19:00 h (excepto feriados).

Domingo de 09:30 a 19:00 h.

*Promesas de entrega para eventos de descuentos, como por ejemplo CYBER o BLACK FRIDAY, pueden variar y aumentar debido al alto ingreso de pedidos. 

Cualquier otra duda o retraso con tu compra, nos puedes escribir a contacto@puurbottle.com o al cel +56 9 6640 6722, y te ayudaremos!